Versand und Lieferungen

Unser Ziel ist es, Ihre bestellten Waren schnellstmöglich zu versenden.

Bestellungen, die bis 10:00 Uhr bei uns eingehen und bezahlt sind versenden wir bei Lieferbarkeit meistens bereits am selben Tag.

Der Versand erfolgt innerhalb Belgiens per DPD bis max 31,5kg 

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Versandkosten

Der Preis für ein Standardpaket beträgt 19,95 EUR inkl. deutscher Mehrwertsteuer 19%

Weitere Versandarten z.B. per Express, Spedition, Lieferung ins Ausland, auf Anfrage.
Alle Angaben ohne Gewähr. Stand der Versandkosten 01.01.2025

Weitere Versandgebühren:

Bei Nichtzustellbarkeit des Pakets berechnen wir Ihnen pro weiteren Zustellversuch durch den Versanddienstleister 4,80 EUR inkl. 19% deutscher MwSt.
Für Rücksendungen wegen Nichtzustellbarkeit berechnen wir die vom Versanddienstleister aufgerufene Rücksendegebühr zuzüglich 20% des Warenwerts.

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Versandfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt der Versand von bestellten Lagerwaren 
nach Belgien innerhalb von 4-10 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach Bestätigung des
Zahlungssystems bzw. nach Zahlungseingang auf unserem Konto).

Fällt der Tag des Vertragsschlusses auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort oder Versandort staatlich anerkannten
allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag (Mo-Fr). Fällt der Ablauf der Frist ebenso auf
einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort oder Versandort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle
eines solchen Tages ebenfalls der nächste Werktag (Mo-Fr).

Haben Sie nicht lagernde Artikel mit Lieferzeit, oder mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir
die Ware, vorbehaltlich der Eigenbelieferung, in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen
getroffen haben. Die Versandzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben,
zuzüglich der oben angegebenen Versandfrist. Bei Lieferungen per Spedition, und in das Ausland können sich die
oben angegebenen Lieferzeiten ggf. ändern.

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Warenrücksendungen/ Retouren

Rücksendungen von SteinDino Waren aus Belgien sind nur per DPD möglich.
Bitte beachten Sie, dass bei Rücksendung von Waren der vorschriftsmäßige Gefahrgutversand eingehalten wird.

Das Versandrisiko, sowie die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Versender.

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Gefahrgut

Produkte, die entzündliche, unter Druck stehende, ätzende, umweltgefährdende oder anderweitig gefährliche Chemikalien enthalten, werden als Gefahrgut bezeichnet.
Solche Produkte sind vom Gesetzgeber nur unter bestimmten Voraussetzungen für den gewerblichen Transport zugelassen und
unterliegen genauen Kennzeichnungspflichten, da das Risiko beim Transport höher ist.
Der Transportdienstleister muss in der Lage sein, Gefahrgutsendungen als solche zu erkennen und zu bearbeiten.
Daher gelten bei der Rücksendung von Gefahrgut, abhängig von der Gefahrgutklasse, spezielle Bedingungen für Verpackung,
Kennzeichnung, Transport.

https://www.dpd.com/de/de/support/versandbestimmungen/gefahrgutversand/

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Gefahrgut bei SteinDino:

Betroffen davon sind unsere Waren mit folgender Kennzeichnung: LQ- Limited Quantity- Gefahrgut in begrenzter Menge.
Die Kennzeichnung ob es sich um ein Gefahrgut handelt, ist bei der jeweiligen Artikelbeschreibung in unserem Onlineshop hinterlegt.
Zudem sind die SteinDino Produkt- Flaschen und – Dosen auf der Rückseite mit den Gefahrensymbolen und dem Wort
“Gefahr” gekenzeichnet.

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Gefahrgut versenden

Bitte verwenden Sie möglichst die Versandverpackung zur Rücksendung des Artikels.
Diese Verpackungen haben die erforderliche Qualität und verfügen über alle erforderlichen Kennzeichnugen,
die auch für den Rückversand erforderlich sind. Sollte diese Verpackung beschädigt sein, benutzen
Sie bitte einen neuen Karton bzw. eine neue Verpackung.
Bringen Sie hier aber unbedingt die erforderlichen Gefahrgut- Aufkleber an.
Entsprechende Aufkleber erhalten Sie bei SteinDino.
Produkte die mit Flüssigkeit gefüllt sind, sind sicher zu verschließen (ggf. zu verkleben), um einen Austritt des Inhaltes auf dem Transportweg zu vermeiden.
Wenn Sie die Versandverpackung zur Rücksendung verwenden, prüfen Sie bitte ob die erforderlichen Aufkleber zur Kennzeichnung von Gefahrgut
noch vorhanden und lesbar sind. Sollte dies nicht der Fall sein, bringen Sie bitte die erforderlichen Aufkleber auf der Längsseite des Paketes an.

Neben dem Aufkleber für LQ-Menge Gefahrgut müssen die Verpackungen mit 2 Stück Ausrichtungspfeilen gekennzeichnet werden.
Die beiden Aufkleber mit Ausrichtugspfeilen sind entsprechend der Lage des zu versendenden Gefahrguts an zwei gegenüberliegenden
Seiten der Außenverpackung entsprechend der Ausrichtung des Gefahrguts anzubringen.
Die Unterseite der Pfeile kennzeichnen den Flaschenboden, die Spitzen kennzeichnen den Verschluss.
Mindestabmessung des Gefahrgut- Aufklebers 100x 100mm. Wenn die Größe des Versandstückes es erfordert, dürfen die Abmessungen auf bis zu
50x 50mm verkleinert werden.
Haben Sie die Produkte wie oben angegeben verpackt, können Sie diese wie gewohnt über den DPD-Versandaufkleber, analog des
Standard- Versandes als Paket (versichert) frei machen und bei Ihrer  DPD Annahmestelle abgeben oder die Abholung bei Ihnen beauftragen.

(Nicht alle Transportunternehmen transportieren Gefahrgut!)

Bei Fragen zu Ihrer Retourensendung wenden Sie sich per email an
das SteinDino- Team. kontakt@steindino.de

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